Nach meinem bereits beschriebenen, langen Weg zu netcup, bin ich nun schon über ein Jahr Kunde und ich denke so habe ich einen relativ guten Einblick bekommen über Zuverlässigkeit, Support und Performance.Zuerst möchte ich erwähnen, dass ich mich für den vServer 3072 entschieden habe. Das heißt, dass die komplette Administration des Servers von netcup übernommen wird! Ich brauch mich also nur noch um die Seite kümmern oder gelegentlich einen Wunsch einreichen (dazu später mehr). Einen Beitrag warum ich mich für einen managed Server und netcup entschieden habe, habe ich bereits geschrieben.
Zuverlässigkeit
Um es vorweg zu nehmen: bisher keine Probleme!
Das letzte Jahr lief der Server zu gefühlten 100%. Dass das nicht stimmt, weiß ich daher, dass netcup einige Male frühzeitig (!) angekündigt hat, dass Wartungsarbeiten nötig wären; diese wurden immer nahe der Veröffentlichung eines Bugfixes durchgeführt. In der Zeit zwischen Bekanntwerden und Serverwartung, für die manchmal ein Neustart nötig war, lag nur ein kurzer Zeitraum, in dem wohl geprüft wurde, ob es bei der Implementierung des Updates zu fehlern kommmen könnte – denn dies soll ja nicht an Produktivservern getestet werden, sondern lieber in einer Testumgebung.
Dass ich von diesen Updates / Neustarts nichts mitbekommen habe und auch in den Statistiken über meine Besucher nicht gesehen habe, lag wohl daran, dass die Wartungsarbeiten stehts nachts durchgeführt wurde – also dann, wenn nur sehr wenige Leute im Netz unterwegs sind.
Support
Ich persönlich denke, dass der Support nicht bei Problemen zuständig ist, die ich mit meiner eigenen Seite habe. Darum habe ich auch nie eine Anfrage wegen einem solchen Problem gestellt – ich hat eigentlich auch nie eins. Allerdings kam es einige Male vor, dass ich die administrativen Fähigkeiten genutzt habe – ist ja schließlich ein managed Server. So wurde mir – kostenlos – das ein oder andere eingerichtet, umgerichtet und angepasst.
Performance
Auch von der Performance bin ich sehr begeistert. Zwar bin ich gleich mit dem größten managed vServer eingestiegen, aber ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch nicht wie lange er meine Bedürfnisse decken würde. Da ich neben den “normalen” Seiten auch noch einige Scripte habe, die sehr häufig von externen Quellen aufgerufen werden, hatte ich eigentlich damit gerechnet schnell auf einen höheren Server umsteigen zu müssen oder einen weiteren hinzubestellen zu müssen. Brauchte ich dann aber doch nicht! Ich selbst konnte nicht einmal feststellen, dass in Stoßzeiten der Seitenaufbau langsamer war!
Mehr kann ich jetzt eigentlich nicht sagen. Aber auf Frage werde ich gerne antworten.